Есть древние китайские и тибетские мудрости, которые цитируются во многих книгах, писаниях, интернет изданиях, они несут знания многих поколений и мудрость веков. В бизнесе есть тоже схожие высказывания, на которые стоит обратить внимание. Одно из них гласит: «Связи решают все!» Если в личной жизни вы как-то можете обойтись и самостоятельно, то бизнес – это командная игра, это мир в котором «выжить» в одиночку будет практически не реально. Бизнес, в первую очередь, это отношения между людьми, это правильный круг общения, это нужные связи и знакомства. В многих бизнес книгах таким бизнес связям дали даже отдельное название — «нетворкинг» (от англ. net – сеть, и work – работа).
| Статья в тему: |
Конечно, было б глупо полагать, что вы этого не знали, что вы не понимает, что во всем мире, а в нашей стране особенно, хорошие бизнес связи могут решить очень многое. Но знать то знаем, а вот что делаем для того, чтоб этими самыми связями обзавестись? Как правило, или вообще ничего не делается, или… или предпринимаются какие-то «хаотические» попытки найти нужные знакомства. Мы посещаем различные мероприятия, выставки, семинары. Это все отлично, но что дальше? На вопрос «Что такое нетворкинг?» ответ можно дать довольно просто – это наука о том, как заводить необходимые, полезные для дела социальные связи. На вопрос «Зачем это нужно?» тоже никто не затруднится ответить. Это просто нужно. А вот вопрос «Как заводить эти самые связи?» многих поставит в тупик. Ну, не знакомиться же на улице с первым встречным. Как узнать, будет ли человек вам полезен в будущем, не «подставит» ли он вас, узнав некую секретную информацию? Вот на эти вопросы и отвечает нетворкинг. Итак, давайте по порядку.
Нетворкинг: что, как и зачем?
Пользу бизнес связей и «нужный людей» тяжело переоценить, ведь каждый из Вас понимает, что от того, с чем вы ведете дела, кто может Вас поддержать и пролоббировать интересы, может зависеть очень много в мире бизнеса и финансов. И очень часто, эту самую «нужность» определить с первого взгляда не реально. Это вообще величина неопределенная, ведь вы никогда не можете на 100% быть уверенны, кто и когда Вам поможет, кто продвинет бизнес, проинвестирует проект, или подкинет хорошую идея для развития.
Но все же, как искать «нужных» нам людей?
1. Самое первое, что вы можете сделать – это обратить внимание на своих друзей и знакомых. Специалисты нетворкинга называют их «первый круг знакомств». Можете даже завести небольшую картотеку, где соберете все необходимые сведения об этих людях. Отдельно выделите категории – родные, коллеги, друзья (подруги, одноклассники, однокурсники…), те, с кем мы общаемся по «внерабочим» интересам (спорт, хобби и т.д.). Может, есть люди, с которыми уже давно не общались. Как у них дела? Что изменилось в их жизни? Чем все эти люди могут быть вам полезны лично? Какой у них круг знакомств?
Используйте, так званые, элементы социализации. Помните, что в этой цепочке, на первый взгляд хаотичных и непонятных связей, может быть именно тот человек, который сможет быть невероятно полезным в вашем деле.
2. Второй этап, или как еще его называют «второй круг знакомств», заключается в том, что вы должны проанализировать знакомых своих знакомых. Я уверен, если вы хорошенько подумаете и поищите, то среди всех знакомых своих знакомых выделите несколько интересных людей, которые смогут стать потенциальными партнерами, смогут укрепить ваши бизнес связи. После того, как вы нашли таких людей, нужно лично с ними знакомиться. А делать это вы будете через людей из своего первого круга. Они должны будут представить Вас, отрекомендовать, познакомить поближе. После знакомства, люди из второго круга автоматически перейдут в первый, что позволит Вас со временем охватить и их знакомых, еще более расширяя свой бизнес связи. Расширяя свою собственную сеть личных знакомств, вы не только увеличиваете эффективность, но и приобретаете больший вес в своих близких кругах. А это дорогого стоит. Особенно в бизнес-кругах.
3. Есть в нетворкинге понятие «поле охоты». Что это такое? Как правило, под данным термином понимают различные тематические встречи, лекции, семинары, симпозиумы и другие мероприятия, на которых вы можете завести нужные связи, найти подходящих людей и обменяться с ними контактами. А и действительно, где как не на профильных встречах, куда съезжаются мастера своего дела, искать хороших партнеров? Только есть одно но – нужно грамотно подойти к охоте, не выдавать тот факт, что вы приехали только ради того, чтоб найти нужных людей и увеличить свое влияние в данной сфере. Не показывайте тот факта, что вы нуждаетесь в хороших бизнес связях, придерживайтесь твердой и уверенной позиции.
| Статья в тему: |
4. Интернет и социальные сети. В наше время даже тяжело представить какой бизнесмен может отказаться от использования возможностей интернета для ведения своего дела. Как правило, интернет может стать невероятным помощником в продаже товаров, продвижении своих услуг, ну и поиске хороших бизнес связей. Как это сделать? Тут все просто. Есть специальный социальные сети для бизнесменов, различные сайты, сообщества, группы, где вы можете отрекомендовать себя, пообщаться, познакомиться и начать вести дела.
5. Среди людей, имеющих схожие с вами интересы, не относящиеся непосредственно к работе, тоже может быть много полезных людей. Спрашивайте их не только о хобби, но и о работе (и бизнесе). Глядишь, наткнётесь на такой «золотой самородок», о котором даже и не подозревали. А всего-то и надо – чуть больше, чем обычный, «нормальный» человек, интересоваться как этим человеком, так и кругом его знакомств.
6. Есть хорошая русская поговорка: «Пока гром не грянет, мужик не перекрестится». Так вот, в бизнесе не нужно ждать, пока грянет гром, ведь это чревато серьезными проблемами. Вы должны начать строить сеть нужных знакомств задолго до того, как она может понадобиться. Для примера могу сказать, что иногда полезными оказываются люди, с которыми вы могли познакомиться лет пять назад на какой-то бизнес конференции. И очень часто так бывает, что в самые нужные моменты всплывают старые связи и знакомства, старые наработки, так сказать.
Нетворкинг: самые распространенные ошибки
В нетворкинге, как и в любом другом деле, можно допустить массу глупых ошибок, которые в один миг способны свести все старания на нет. Естественно, что все их мы рассмотреть не сможем, но в пределах данной статьи очертим основные ошибки, те, которые допускаются чаще всего.
1. Бизнес связи подразумевают принцип «Ты мне – я тебе». А многие об этом забывают, предпочитая только брать, но ничего не давать в замен. Запомните, что если вы хотите, чтоб Вам помогли в сложный момент, то не должны отказывать в этом и другим. Бизнес – это игра, и старайтесь не нарушать правила и принципы, которые складывались не один десяток лет.
2. Обман. Это та ложка дегтя, которая может испортить не просто бочку меда, а целую цистерну отборного и качественного медка. Помните, что любые связи в бизнесе основываются на доверии, которое очень долго зарабатывается. Если человек Вам доверяет, то он не боится потерять что-то, не видит рисков в работе с вами. Один малейший обман, и все доверие пошатнется, а вернуть его, уж поверьте, будет в разы сложнее.
3. Несоответствие образу. Хотя это и нельзя считать ошибкой, но если вы, например, хотите показать себя прожженной бизнес-леди, то образ гламурной блондинки на деловой встрече явно выбьет всех участников из колеи и подмочит вашу деловую репутацию. Хотя утверждение это не стопроцентное, приятные исключения или результат искусно просчитанной стратегии может быть совершенно обратный.
С одной стороны, бизнес связи – это отлично, это возможности, это способы решения каких-то проблем и трудных ситуаций. Но никогда не стоит слепо верить всему своему окружению. Помните голливудские боевики и легендарную фразу полицейских: «Все, что вы скажете, может быть использовано против Вас». Также и в бизнесе. В трудный момент часть ваших «друзей», часть вашего бизнес круга, может отвернуться, проигнорировать вашу просьбу о помощи, а некоторые даже попробуют извлечь для себя определенные выгоды. И с этим ничего не поделать. Это суровая правда современного бизнеса, да и всей жизни в целом.
| Статья в тему: |
Однако, например, за изучение того, как социальное доверие снижает операционные издержки, американский экономист Оливер Вильямсон в 2009 стал лауреатом Нобелевской премии по экономике. Вот так. И даже здесь помогли нужные люди, в том числе и как объекты научного исследования. «Самые богатые в мире люди ищут и строят сети, в то время как остальные ищут работу. Вы можете иметь грандиозную идею или продукцию. Но они станут успешными только тогда, когда вы имеете сеть, через которую можно сообщать об этом людям» (Роберт Кийосаки).
А вы хотите быть успешным и богатым? А? Тогда уже сейчас начинайте строить свою сеть, заводить нужные и полезные знакомства, которые в ближайшем будущем помогут подняться на новый уровень финансового Олимпа.
Психология счастья. Новый подход Любомирски Соня
5. Развивать и поддерживать социальные связи
Если я не за себя, то кто за меня? Если я только за себя, то зачем я? И если не сейчас, то когда?
Талмуд
Важность социальных связей для здоровья и благополучия невозможно переоценить. «Межличностные отношения представляют собой единственный важнейший фактор, ответственный за выживание вида homo sapiens», – пишет один социальный психолог 1 . Я не думаю, что это преувеличение. Одно из главных открытий исследования счастья заключается в том, что счастливые люди строят более благополучные отношения с другими, чем те, кто не так счастлив 2 . Поэтому, конечно же, развитие и поддержание отношений с окружающими – прекрасная стратегия счастья. В этой главе мы поговорим о двух действиях счастья, связанных с социальными связями. Это добрые дела и укрепление отношений.
Из книги Всегда в хорошем настроении. Методы психорегуляции автора Некрасов Валентин ПетровичХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ НАДО ПОДДЕРЖИВАТЬ Начался трудовой день. Как важно сохранить хорошее настроение, не дать отрицательным эмоциям сделать свое «черное дело».Нужно постоянно следить за выражением лица - ведь оно отражает наши чувства. Как это сделать?Самое простое -
Из книги 76 рецептов правильного общения с вашим ребенком. Подсказки родителям и воспитателям автора Свирская Лидия ВасильевнаКак поддерживать у ребенка положительную самооценку? Ребенок с развитым чувством самоуважения доброжелательно относится к окружающим, терпим как к своим собственным, так и к чужим слабостям. Самонадеянность или эгоизм часто являются результатом недостаточного
Из книги Теория социального научения автора Бандура АльбертЭффективность человеческого поведения: социальные корни, социальные последствия Вот он подлинный бихевиоризм. «Теория социального научения» - это первый перевод на русский язык трудов известного ученого Альберта Бандуры, и первая же, основополагающая теория,
Из книги Классификация мужчин по видам и отрядам: Полная периодическая система мужских достоинств и недостатков автора Копланд ДэвидГлава 12 ИСКУССТВО ПОДДЕРЖИВАТЬ ОТНОШЕНИЯ С МУЖЧИНОЙ Наши поздравления! Вы флиртовали, ходили на пробные свидания и к настоящему моменту обзавелись по крайней мере одним претендентом на ваше сердце, с которым вы встречаетесь постоянно. Теперь вам надо овладеть умением
Из книги Теории личности и личностный рост автора Фрейджер РобертСоциальные связи Юнг подчеркивал, что индивидуация является исключительно личностным стремлением; тем не менее это процесс, развивающийся и через связи с другими людьми:«Никто не сможет узнать о своей индивидуальности, пока не обретет тесной и надежной связи со своими
Из книги Почему с хорошими женщинами случаются плохие вещи. 50 способов выплыть, когда жизнь тянет тебя на дно автора Стивенз Дебора КоллинзСоциальные связи С точки зрения Райха, социальные связи человека определяются характером каждого индивида. Большинство людей видят мир как бы сквозь щели своего панциря, который не позволяет им ни наладить контакт со своей внутренней природой, ни установить
Из книги Харизма. Искусство успешного общения автора Пиз АланСоциальные связи По Маслоу, потребности в любви и уважении принадлежат к основным и занимают в иерархии более базовую ступень, чем потребность в самоактуализации. Он считает, что авторы многих учебников психологии совершают большую ошибку, даже не упоминая слова
Из книги Великолепный мозг в любом возрасте автора Амен Дэниэл Дж.Почему мы стараемся поддерживать статус-кво Привычки не любят, чтобы их забывали, и, кроме того, у них есть свойство становиться методами. Анна Франк, немецкая писательница Начиная вновь строить свою личность, мы неизбежно сталкиваемся с одной проблемой - нашим
Из книги Великолепный лайф-коучинг автора Лайоннет Анни8 Как поддерживать разговор Используйте «мостики»Людей, дающих лаконичные ответы на открытые вопросы, нелегко разговорить. Чтобы поддержать разговор, используйте «мостики». «Мостик» – это укороченный вариант открытого вопроса. «Мостики» – идеальное средство для
Из книги Мозг. Инструкция по применению [Как использовать свои возможности по максимуму и без перегрузок] автора Рок Дэвид Из книги Еврейские дети любят свою маму автора Рабинович Слава8 Как поддерживать мотивацию Ваша судьба – не дело случая, а результат выбора. Это не то, чего можно дождаться, но то, чего можно добиться, приложив к этому необходимые усилия. Никогда не отказывайтесь от своей мечты. Вы на самом деле способны сделать их
Из книги Смелость жить [Обо всем от признанного эксперта по личному развитию] автора Павлина СтивенКак поддерживать существование новых схем Если вам удалось снизить ощущение угрозы и создать условия для формирования новых схем, то третьей частью процесса изменения культуры должна стать забота о том, чтобы человек (или люди) регулярно к ним возвращался и уделял им
Из книги Слышать, понимать и дружить со своим ребенком. 7 правил успешной мамы автора Маховская Ольга ИвановнаПоддерживать желания – узнавать новое и учиться В еврейских семьях не дрессируют ориентацию на результат, оценку. В учении, познании главное – не дипломы и аттестаты, а сам радостный процесс узнавания чего-то нового, удивления узнанным, желание докопаться до истины. При
Из книги Психология счастья. Новый подход автора Любомирски СоняКак поддерживать не ежедневные привычки (Перевод Д. Вологи) Думаю, каждый с этим сталкивался: решаешь четыре дня в неделю ходить в спортзал, или обещаешь себе подниматься в 5 утра по выходным, но уже через несколько дней срываешься. В этой статье я расскажу, как легко и
Из книги автора Из книги автораДействие № 5: поддерживать и развивать близкие отношения Одна из основных тем этой книги такова: чтобы стать счастливее, нужно делать то, что делают очень счастливые люди. А счастливые люди – прекрасные друзья, у них счастливые семьи, они умеют строить и поддерживать
27.06.2017 10:53:17
"Началось все с того, что ваш курс мне порекомендовала подруга. На тот момент я находилась в странном состоянии: встречалась с мужчиной, который не планировал со мной серьезного будущего, внешне выглядела как пацан - женщина, подзабившая на свое женское начало.
Задания курса выполняла медленно, постоянно преодолевая внутреннее сопротивление. Возвращалась, выполняла снова, пока не начинало получаться.
С первых же дней спрятала 80% всей своей одежды, начала шить и покупать исключительно юбки и платья. Сейчас у меня в гардеробе всего две пары штанов и пойти по делам, не накрасившись и не приведя себя в порядок, я не могу. Теперь я вижу, какой мощный посыл дает внешность человека, умение гармонично одеваться, опрятность, улыбка (!)"
Хочу обратить внимание: на курсе мы не просто учимся краситься и одеваться, а осваиваем азы профессии визажиста и стилиста. Это и позволяет нашим курсанткам повысить свою самооценку!
"...Улыбка - отдельный мой аксессуар, который теперь всегда со мной. Первое, что говорят мужчины, когда знакомятся, что к девушке с такой улыбкой просто невозможно не подойти!
Появилось больше клиентов, укрепились деловые контакты и связи, потому что я стала использовать по максимуму любое знакомство, постоянно ношу с собой визитки, рассказываю о том, чем занимаюсь.
Вижу, что умение "вкусно" и захватывающе рассказывать - очень важное качество самопрезентаци, над этим сейчас работаю. Еще поняла, что очень важно становиться разносторонне развитым, интересным человеком, который может вести и поддерживать интересную беседу. На опыте убедилась в том, что у успешных мужчин очень высокая степень насмотренности, они много чего видели, много где бывали, поэтому говорить о простых или бытовых вещах им попусту неинтересно. Они ценят умение создать настроение и легкость момента, нестандартную интересную беседу, искренность. А это возможно только тогда, когда нам удается увидеть душу человека и искренне ею восхититься, вот тогда происходят самые настоящие чудеса. За это вам, Оксана, огромное спасибо!"
Да, развитие коммуникативных навыков способно творить чудеса. А главным критерием прохождения третьего месяца курса (где мы, собственно, эти навыки и осваиваем) - это новые успешные знакомства. И шаг вверх по социальной лестнице.
"...Выполняя задания первых двух месяцев я с замиранием сердца ждала заданий 3-го месяца по журналистике. Совет по тренировке на кошечках - идея просто гениальная! Животные очень хорошо чувствуют, когда гладишь их с желанием понравиться, либо наоборот искренне, от всей души восхищаясь..."
Эта практика хоть и проста, но именно она позволяет нашим курсанткам постичь ДАО, и пойти верным путем. Путем Женственности и Очарования:).
"...Вот я и стала искренне, от души устанавливать с ними добрый зрительный контакт, они как и люди, это ооочень быстро чувствуют. Удивительно, но животные сами начали подходить и лосниться.
На днях пришла в гости к знакомому мужчине, и он очень сильно был удивлен тем фактом, что его кошка не могла от меня никак отлипнуть. Главное я для себя вынесла из этого задания - это искренность, бесхитростность и внутренняя непосредственность ребенка.
После кошек у меня начался период таксистов, в такси я езжу каждый день, так что был повод разгуляться. Сначала было сложно начинать разговор на пустом месте, а потом я вошла во вкус и поняла, что говорить можно совершенно о чем угодно, легко менять темы и выводить разговор в любое русло. Потом спустя полгода работы над дополнительными материалами начался период реальных знакомств.
Отдельное и огромное вам спасибо за алгоритм общения! Распечатала и постоянно его перечитываю. И понимаю, что в общении с мужчиной, да и с любым человеком в принципе - главное аккуратненько задвинуть на второй план свое эго, предвзятость, оценочность суждений, и постараться увидеть человека прежде всего Сердцем. И тогда происходят удивительные вещи - случаются искренние, откровенные разговоры, открываются все двери, люди всячески стараются помочь.
Еще очень мне понравилось делать комплименты. Мужчины от этого просто балдеют. Оказывается, им никто не говорит таких простых вещей, как они классно водят машину, какие у них уверенные движения, как они тактичны, умны и внимательны. Это для меня очень большое открытие, всего одна фраза, а так легко располагает к тебе человека. И что самое главное - это не лесть, а чистая правда.
С этим периодом у меня совпал период работы в школе городского проектирования, где основное задание - это бесконечные беседы с людьми, местными жителями, представителями бизнесов. Удивительно, сколько поводов для беседы я для себя открыла. С абсолютно любым прохожим можно обсудить вопросы благоустройства города. Потом я поняла, что это волнует абсолютно любого человека. Город я часто обсуждаю и с интересными мне мужчинами, владельцами бизнеса, как оказалось, эта тема волнует очень многих. Иногда сама подхожу к понравившемуся мне мужчине, борюсь с внутренним мандражем, но подхожу. Самый дурацкий, но работающий в моем случае вопрос: "Что вы чувствуете или как вы относитесь к тому, что девушка подходит к вам знакомиться?" На улице или в общественном месте могу спросить: "Как вы относитесь к городу, в котором вы живете? Почему?" А вообще, если меня что-то зацепит во внешности или в одежде человека - могу спокойно и без страха об этом спросить..."
Если продолжать в том же духе, скоро вы научитесь добывать новые и полезные связи из ниоткуда, и ковать деньги буквально из воздуха. Как правило, такие девушки выходят замуж за лучших из лучших:).
"...Один из результатов последнего месяца (для меня очень важный!) - мужчины сходу стали звать на свидания, раньше как-то опасались подходить, а тут вдруг начали ухаживать. Даже бывшие мужчины оживились - пишут письма, делают комплименты, цветы дарят и говорят, что очень хотят, чтобы все у меня в жизни устроилось. Несколько поклонников - это очень большое достижение для меня!.."
Вы постигли первую ступень ДАО. И поняли, что любые количественные действия обязательно переходят в качественные. Продолжайте работу над собой. А что будет потом, я уже написала:).
"...Еще результат: увеличилось количество клиентов. Я работаю на себя, и для меня поддержание хороших отношений с клиентами - очень важная составляющая. Клиентов-мужчин у меня очень много, и я вижу, как они кайфуют в процессе работы со мной, потому что я задаю очень много вопросов не только по работе, но и о жизни, и действительно слушаю их ответы.
Ну и самый главный результат. Завязались серьезные отношения. Я изначально не спешу переводить их в романтическое русло. Мы очень много общаемся, ходим в кино, разговариваем. Этот мужчина невероятно много помогает мне советом и делом, притом что никакой интимной близости у нас нет (!) Раньше я бы все время думала, что я что-то должна буду сделать взамен, а сейчас я просто расслабилась, и стала получать удовольствие от происходящего".
Елена.
НАЛАЖИВАТЬ1, несов. (сов. наладить), что. Делать какой л. механизм, прибор пригодным для пользования, приспосабливая его для какой л. работы, для функционирования, правильно пригоняя все части и составляющие детали друг к другу; Син.: направлять… … Большой толковый словарь русских глаголов
налаживать - глаг., нсв., употр. сравн. часто Морфология: св. наладить; сущ., ж. наладка; сущ., с. налаживание 1. Когда вы налаживаете какой либо механизм, устройство, вы делаете так, чтобы они хорошо работали. Мастер нам в доме электропроводку налаживает. | … Толковый словарь Дмитриева
Обмен заключёнными между Россией и США (2010) - Illegals Program … Википедия
Лукашенко, Александр - Президент Белоруссии, председатель Высшего совета союза Белоруссии и России Президент Республики Беларусь, избирался на эту должность в 1994 м, 2001 м, 2006 м и 2010 м годах. Главнокомандующий вооруженными силами республики, председатель Высшего… … Энциклопедия ньюсмейкеров
Молотов, Вячеслав Михайлович - Молотов В. М. (1890 1986) род. в феврале 1890 г. в дер. Кукарки Вятской губ., Нолинского уезда. Настоящая фамилия Молотова Скрябин. Он является одним из сыновей, третьим по счету, мещанина гор. Нолинска Михаила Скрябина. Родители отдавали много… … Большая биографическая энциклопедия
Ганецкий, Якуб - В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Ганецкий. Якуб Ганецкий Фюрстенберг Яков Станиславович Род деятельности: Советский государственный и партийный деятель … Википедия
Добротворский, Леонид Фёдорович - В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Добротворский. Леонид Фёдорович (Теодорович) Добротворский (13 апреля 1856(18560413) 21 октября 1915, Петроград) русский контр адмирал, участник Цусимского похода и… … Википедия
Никос А.Салингарос - Салингарос, Никос А. Nicos Salingaros [[Файл … Википедия
Авнери, Ури - Ури Авнери אורי אבנרי … Википедия
Салингарос, Никос - Никос А. Салингарос Nicos Salingaros … Википедия
Индийский национальный конгресс Восточной Африки - (ИНКВА; Indian National Congress of East Africa), политическая партия индийского (немусульманского) населения колониальной Кении, Танганьики и Уганды. Организован в 1914 с целью добиться политического равенства с европейцами в этих колониях.… … Энциклопедический справочник «Африка»
Книги
- , . Чем заняты окружающие вас люди, когда их никто не видит? На что они готовы ради лайка в соцсетях? О чем они раньше не рассказывали? Настольная игра "Узнай меня" поможет вам узнать друг друга… Купить за 588 руб
- Директор информационной службы № 08/2012 , Открытые системы. Директор информационной службы (CIO. ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий…
Для успешного развития бизнеса важны не только личностные связи, но и деловые. Давайте разберемся, какие существуют деловые связи, или коммуникации - и как и где их лучше налаживать.
"Деловые отношения требуют времени и усилий, у них есть свой особый ритм. Все зависит от того, чем вы жертвуете ради них и что отдаете взамен. Если вы осознаете, что вкладываете в свое будущее, то ваши старания быстро себя окупят", - так говорит Эрминия Ибарра, профессор по организационному поведению бизнес-школы INSEAD. Слова специалиста по налаживанию различных деловых связей - основное правило общения в мире бизнеса.
При формировании новых деловых связей качество важнее количества
Общительность, или, употребляя современный термин, коммуникативность - качество, чаще вырабатываемое человеком, чем врожденное. Люди учатся общаться еще в детстве, сначала в семье, затем в детских учреждениях, во дворе, общаясь со сверстниками. Причем, интересно, что уже с раннего детства, в любом коллективе начинают создаваться навыки общения, и все начинают примеривать на себя разнообразные роли: лидера, "души компании", "всезнайки", помощника, молчуна, совестливого и т.д. Иногда роли, намеченные еще в детском общении, сохраняются на всю жизнь, но чаще они все же имеют тенденцию меняться в зависимости от новых жизненных обстоятельств.
Постепенно, по мере развития карьеры, люди начинают создавать не только личностные связи, но и деловые. Давайте разберемся, какие существуют деловые связи, или коммуникации, и как и где их лучше налаживать.
Виды бизнес-контактов
Специалисты различают три вида межличностного общения в бизнесе:
1. Деловые (рабочие) - те отношения, которые возникают у человека на работе каждый день и которые связаны с непосредственным решением текущих рабочих вопросов. Это отношения с руководством, с коллегами, с клиентами, поставщиками, партнерами по бизнесу и т.п. Данные отношения складываются у всех сотрудников, это - неотъемлемая часть работы, у кого-то, в силу специфики работы или характера, они развиты лучше, у кого-то хуже.
2. Личные - отношения более дружеские, чем деловые. Такие отношения могут быть у сотрудников из разных подразделений компании или вообще разных компаний, которые не связаны одним делом. Это могут быть связи, которые возникли на различных общих мероприятиях, как корпоративных, так и светских и благотворительных. При личных связях на первое место выходит бескорыстие и дружелюбие в отношениях, но порой такие связи оказываются очень важными для людей и значат для них больше остальных, а иногда они могут переходить в деловые или стратегические отношения.
3. Стратегические (перспективные) - деловые отношения на перспективу, которые складываются постепенно. Здесь можно различить два подвида отношений: целенаправленно созданные и интуитивно найденные.
3.1 Целенаправленно созданные отношения - это отношения, которые деловой человек сознательно и заранее формирует, понимая, что в дальнейшем такие контакты могут пригодиться и принести пользу. Например, посещение различных выставок и конференций всегда предоставляет большое количество различных возможностей для общения, новые знакомства, которые совершенно необязательно пригодятся сразу же. Чаще всего, часть этих знакомств так и останутся первичными знакомствами без продолжения контактов, часть из них могут пригодиться в ближайшем будущем, а какая-то часть может сыграть важную роль. Если человек подумывает о поисках новой работы, то на подобном мероприятии он может познакомиться с представителями руководства других компаний, и в перспективе предложить им свою кандидатуру.
3.2 Интуитивно найденные отношения - это отношения, которые сложились сами по себе, причем первоначально никакой деловой цели не имели, но в дальнейшем неожиданно стали деловыми. К примеру, знакомство на совместном светском или торжественном мероприятии, в клубах, на отдыхе, в самолете и т.п., когда два человека встретились и разговорились, обменялись визитками, нашли что-то общее во взглядах. В дальнейшем они могут периодически встречаться, например, в том же клубе или спортивной секции и т.п., но отношения остаются скорее приятельскими, и если наступает новый виток событий, к примеру, новый проект, который может заинтересовать обоих, то отношения могут стать стратегически деловыми.
Надо отметить, что грань между перечисленными тремя видами отношений тонкая и отношения могут из одного вида переходить в другой.
Как создавать различные деловые связи
Деловые связи создают все, а вот стратегические отношения формируют лишь некоторые. Это вызвано некоторой недальновидностью менеджеров, особенно менеджеров среднего звена. Часто человека затягивает рабочая рутина, однообразие одних и тех же рабочих обязанностей, определенный уровень комфорта, к которому быстро привыкают и создавать что-либо новое ленятся. Как считает Андрей Дашин, президент Группы компаний "Альпари", успешно работающий на рынке Forex, он видел много примеров, когда у человека были и хорошие цели, и ресурсы для их достижения, но из-за лени постоянно находились оправдательные причины, другие дела, и человек ничего не добивался. Не хватало целеустремленности.
В формировании новых деловых связей стратегическое мышление, целеустремленность, открытость ко всему новому - важнейшие качества, которые помогают находить новые контакты в сфере бизнеса.
Почему именно менеджерам среднего звена наиболее необходимы стратегические деловые связи? Потому что менеджеры младшего звена чаще стремятся к карьерному росту и ищут возможности для продвижения по службе, и, как следствие, новые связи. Топ-менеджеры ищут деловые связи несколько иного рода - партнерские отношения или инвестиционные. А вот менеджеры среднего звена имеют тенденцию застревать на одном месте, довольствуясь тем, что имеют.
Интересен в этом отношении опыт японских компаний, где раз в три года проводится аттестация и ротация сотрудников, и многих людей переводят на другое рабочее место: талантливых - на повышение, добросовестных - в другие отделы или даже в другие филиалы. Это делается для того, чтобы человек не засиживался на одном месте и у него бы "глаз не замыливался", то есть, когда перестают интересоваться чем-либо новым, разрабатывать новые идеи, совершенствоваться в профессии.
Кроме того, менеджер, у которого больше развиты навыки общительности и создания новых деловых контактов, больше и карьерных перспектив. Как говорит Эрминия Ибарра, если у сотрудников, находящихся на одинаковой карьерной ступени, однотипное образование, резюме, ум, то могут предпочесть того, у кого больше развита способность создавать новые деловые связи. Она считает, что для ведущих мировых компаний важнейшее значение имеют две вещи: умение налаживать контакты и продавать свои идеи.
Многие менеджеры жалуются на нехватку рабочего времени, особенно для создания чего-то нового. Но, если применить в своей работе приниципы тайм-менеджмента, можно постараться найти время для всего. В том числе и для поиска новых деловых связей. Кроме того, есть долгосрочные задачи, которые порой в дальнейшем оказываются важнее, чем ежедневные, к их числу относится и налаживание новых деловых связей.
Что необходимо для того, чтобы создавать новые деловые связи?
Нужно быть информированным и прислушиваться к своей интуиции. Информированность - важное качество современного бизнесмена. Бизнес - как живой организм, в котором постоянно что-то происходит, меняется, появляются новые технологии, новые тенденции и идеи и важно в них разбираться, для того, чтобы легче было найти единомышленников. С человеком, который больше знает, компетентен в своей области, профессионалам интереснее и проще разговаривать, поскольку можно найти много общих точек для соприкосновения. Также необходимо интересоваться и другими сферами бизнеса, потому что навыки, например, высокопрофессионального менеджера по продажам или HR-менеджера можно реализовать в различных отраслях бизнеса.
Интуитивность - другое важное качество делового человека. Можно развивать в себе это качество, прислушиваясь к своему внутреннему голосу, который есть у каждого человека, только кто-то его слышит лучше, а кто-то хуже. Ккак говорят известные мировые бизнесмены, такие, как Соичиро Хонда, Казуо Инамори, Ли Якокка и др., именно интуиция помогала им в бизнесе, в том числе, и в области налаживания новых деловых контактов.
Где искать новые деловые связи?
1. Нужно посещать различные тренинги, конференции, выставки и другие мероприятия, на которых совершенствуют свои знания и деловые навыки. На них можно встретить много интересных собеседников, обмениваться информацией и знакомиться с новыми людьми в своей области.
2. Необходимо заниматься спортом, посещая различные спортивные секции: плавание, айкидо, йога, дайвинг, шахматы и т.д. Общие занятия объединяют людей, раскрепощая их и предоставляя больше возможностей для общения.
3. Стоит посещать различные благотворительные и светские мероприятия, встречи выпускников школы, института и т.д. Там можно и познакомиться с новыми людьми, и возобновить старые связи, и совершенствовать свои навыки общения. Они особенно необходимы, если человек решил поменять работу.
4. Можно участвовать в деловых форумах и чатах в интернете, но здесь стоит искать именно специализированные форумы, которые часто создаются на деловых сайтах.
5. Не лучшее место для поиска новых деловых отношений - ресторан или бар (исключение составляют специализированные клубы по интересам). Как правило, в таких заведениях употребляется много алкоголя, и новые знакомства носят весьма поверхностный характер.
А еще необходимо учитывать культурные традиции разных стран - например, в Азии можно познакомиться с деловыми целями в караоке-баре, а в Европе это неприменимо. Поэтому, для формирования новых деловых отношений с бизнесменами других стран предварительно стоит изучить их традиции.
В заключение хочется сказать, что Эрминия Ибарра отмечает еще один важный аспект в формировании новых деловых связей: качество важнее количества. Важны не распухшая визитница или заполненный телефонами ежедневник, а те связи, которые действительно интересны. Кроме того, нужно иметь в виду, что формирование любых отношений - это двухсторонний процесс, и в любых связях человек не только получает что-либо для себя, но и обязательно оказывает помощь другим.
